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韦德国际注册乐乎:努力去做互联网公司的长租公寓运营商 资

发布时间:2019-10-19 13:08 来源: 未知 浏览次数:

政策的支持与需求的旺盛,看似热闹的长租公寓市场,却难以掩盖其背后那一场场不对等的竞争。

企业天然路径选择与资源的差异,在大开发商积极布局,“国家队”的进入后,长租公寓市场的竞争愈发激烈。

从“轻与重”的选择,到“规模为王与服务为先”的争论,每家公寓运营商都在自己的道路上前行,只是合作的趋势更加明显。尤其是对互联网出身的企业,与他人合作改造运营核心城市的存量资产正成为扩张的途径。

这其中坚定“轻资产运营与服务”的乐乎公寓最为典型!

选择轻资产运营的,前期沉淀资金相对少,可以在短时间内快速拓展市场。但“懂客户、重经营”是关键,此外当项目拓展量足够大的时候,对企业的运营水平也带来了考验。

创立于2014年的乐乎,是国内领先的青年公寓轻资产运营服务品牌。在乐乎看来“轻资产”的运营是其核心竞争力。据悉乐乎提供的第三方运营服务覆盖项目研判、产品设计、工程管理、托管运营、金融服务及信息化支持全流程。

为此,睿和智库专访乐乎公寓创始人CEO罗意,探究其坚持轻资产的秘密。

乐乎公寓创始人CEO · 罗意(部分专访内容)


01迷茫篇

1、2018年行业发展对您触动最大的是什么?

2018年对于长租公寓这个行业来说,我觉得是喜忧参半。

喜的是去年国家很多顶层设计的政策在今年得到落地,比如集体建设用地入市、国企的大规模的租赁资产,这些都开始进入到流程当中。包括早期的几个创业公司都拿到了投资,乐乎也是2018上半年拿到了B轮。

忧的是从8月中下旬开始,业内出现舆论危机。从我们的一些兄弟企业高价抢房开始,到一些自媒体开始发酵,随即引起了全社会的讨论。再加上后来整个P2P对分散式的二房东模式集中抽贷,导致有几家企业爆雷,在一定程度上给行业抹上了阴影。实际上,在近一段时间的舆论环境当中,公寓的问题不完全是一个行业问题,而是上升到了社会问题。

任何一个行业逐步从喧嚣到健康理性的发展,都会有这样一个必经的过程。我们要回到生意本身去解决客户的更多需求,而不是做一些过度的商业模式安排。如果离生意本身太远的话,就有可能会失去创业的初衷。

2、对于乐乎的2018年,是否有过困惑?

在5月底拿完B轮之后,我是有相当长一段时间处于困惑之中。乐乎的业务在发展,合作的甲方也变得多样化,覆盖的业务面已经达十多个城市。(据悉,乐乎目前已经覆盖包括北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、成都、苏州、武汉在内的十二个城市,运营门店已突破80家,约30000间。)

我一直在思考,如果要做这个行业的头部企业,站在未来看今天的话,在这个节点乐乎应该做一些怎样的战略区隔?从业者都在拿投资,大家都在用同样的模式,以相近的方式做自己的业务,但未来的区隔在什么地方?

乐乎没有受到行业的舆论危机和近期的行业事件影响,更多的是企业到了这样的一个阶段,作为创始人和领路人,我的责任感要求我去把这个事情想得更清楚。

02穿透篇

1、对于上一阶段的困惑,乐乎的解决方案是什么?

乐乎会把自己的战略定位在自身。

首先乐乎本身是乙方运营机构,那么我认为乐乎应该用互联网的方法和手段全面的提升运营效率。(互联网的方法和手段主要体现在组织效率、人效比、费效比等方面。)

第二取决于整个互联网流量的能力,穿透外部的流量封锁的能力以及单均获客成本。

第三是在掌控这么多门店之后,如何实现人和店的重构?你运营的究竟是资产还是人?究竟是一个传统的物业公司,还是基于人逻辑重构的一个互联网公司?

随着我们人才的引入和参观学习交流,包括跟投资方去交流,我们的想法开始变得越来越清晰。所以现在的乐乎是要努力去做长租公寓运营领域的互联网。

2、2018年您公司的变化是什么?

以前的乐乎可能更多的是靠创始团队的拼劲、务实,以及对上下游各个环节的忠诚去解决问题。但随着公司的快速成长,继续依靠人驱动的话,对公司来说将是个巨大的灾难。 所以2018年乐乎在学习华为以流程为中心的管理体系。以前遇到问题,都靠人去解决,但现在是依靠规定的流程和体系去解决。

2018年,我们还做了一个很有价值的事情,就是成立了乐乎大学。乐乎大学是一个内部的培训体系,通过这样的中枢来发展我们的组织。



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